送料・お支払い方法

送料

6 ,000 円以上のショッピングをされた場合、送料は無料となります。ショッピング金額が 6,000 円未満の場合、送料は全国一律 420 円(税込)となります。(多数のお申し込みで箱が複数になった場合でも、送料は重複いたしません)

お支払い方法

決済には代金引換、クレジットカード、郵便振替(NP後払い)、コンビニ決済(NP後払い)、銀行振込(NP後払い)をご利用いただけます。

■代金引換

ヤマト運輸の代金引換でのお支払いとなります。ヤマト運輸のセールスドライバーの方にアイテム受け取り時にお支払いください。
決済手数料は1回の注文につき315円がかかります。但し、1回のご注文につき合計金額が6,000円以上の場合、決済手数料は無料とさせていただきます。
ヤマト運輸

■カード決済

ご利用いただけるカードは、VISA ・MASTER ・JCB・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・クレディセゾン・イオンクレジット・UFJ・DC・NICOSとなります。
ショッピング金額に関係なく、決済手数料は無料となります。

[ご使用可能カード一覧]
ご使用可能カード一覧

■郵便振替 (NP後払い)

郵便局でのお支払いとなります。アイテムとは別に振込用紙を送付いたしますので、受け取り後にお支払いください。決済手数料は1回の注文につき315円がかかります。
但し、1回のご注文につき合計金額が10,000円以上の場合、決済手数料は無料とさせていただきます。
※1回のご注文の合計金額が50,000円以上の場合はご利用いただけませんのでご注意ください

■コンビニ決済 (NP後払い)

ご利用いただけるコンビにはセブンイ-レブン、LOWSON、Family Mart、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフ、ポプラ、HOT SPAR、am pm、サークルK、Seicomart、コミュニティ・ストア、ココストア、SAVE ONとなります。
アイテムとは別に振込用紙を送付いたしますので、受け取り後にお支払いください。決済手数料は1回の注文につき315円がかかります。但し、1回のご注文につき合計金額が10,000円以上の場合、決済手数料は無料とさせていただきます。
※1回のご注文の合計金額が50,000円以上の場合はご利用いただけませんのでご注意ください

[ご使用可能店舗一覧]

■銀行振込 (NP後払い)

銀行でのお支払いとなります。アイテムとは別に振込用紙を送付いたしますので、受け取り後にお支払いください。
銀行振込手数料がかかります。
※1回のご注文の合計金額が50,000円以上の場合はご利用いただけませんのでご注意ください

梱包・お届け方法

梱包について

お買い上げいただいたアイテムはホットストア配送センターにて、大切に梱包をさせていただきます。 コンセプトは丁寧、ナチュラル。 梱包は全て手作業でおこない、緩衝材にはダイオキシンを発生させない、フスマを使用したアイテムを用いております。 アイテムだけでなく、梱包にも気づかう。それがわたしたちの姿勢です。

お届け方法について

お届けは全て、信頼のヤマト便となります。
ヤマト運輸

お届け日数について

通常、ショッピングから 1 週間以内にお手元にお届けできるよう、準備をさせていただきます。 ※在庫切れの場合には別途、メールにてお知らせをいたします。

お届け日時について

お届けする時間は以下のようにご指定いただけます。ご都合の良い時間帯をお選びください。 また、配送日のご指定は交通事情等により確定できないため、現在はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

1 午前中 5 18:00〜20:00
2 12:00〜14:00 6 20:00〜21:00
3 14:00〜16:00 7 指定なし
4 16:00〜18:00  

お届け料金について

送料・決済手数料の詳細は こちら をご覧ください。

返品・キャンセル方法

返品

封を開けたアイテムでも、 注文日から 30 日以内でしたら返品いただくことができます。 返金額はご購入金額+代金引換手数料となり、送料は負担いただく形となります。なお、返金時の振込み手数料はホットストアが負担させていただきます。(下図参照)

お届け時 アイテム代金 ホットストア負担
送料 お客さまご負担
決済手数料 お客さまご負担
返品時 送料 お客様ご負担
振込手数料 ホットストア負担

発払いにて、
ホットストア返品受付センター
〒 162-0825  東京都新宿区神楽坂4-3 煉瓦塔ビル5階
まで お送りください。(代金の振込口座も同封ください)
※事前に こちら へご連絡いただけると、迅速な対応が可能です。

不良品の交換

不良品・破損品は交換 を させていただきます。
着払いにて、
ホットストア物流センター
〒 229-1131 神奈川県相模原市西橋本 1-25-14
までお送りください。
※事前に こちら へご連絡いただけると、迅速な対応が可能です。

キャンセル

注文後のキャンセルは以下のメールアドレスで受付をしております。
E-mail: info@hotstore.jp
お名前・メールアドレス・キャンセルするアイテム名をお知らせください。